Vanliga frågor & svar
-
Hur ska man tvätta servetterna?
På varje servett finns tvättråden. De ska tvättas i 40°C, tål inte att torktumlas och kan strykas på hög värme. Linne är ett naturmaterial och kan därför dra ihop sig vid första tvätt.
-
Hur lång tid tar det innan jag får min leverans?
Normalt tar det cirka 5-7 arbetsdagar innan du får din order. Men då varje produkt broderas för hand så kan det skilja sig något. Maila oss på order@rutesther.se för att få veta exakt status kring just din order.
-
Kan jag beställa med express?
Självklart! Vi gör vårt bästa för att få dina servetter levererade snabbt, men tänk på att expressleverans medför en extra kostnad. Maila oss på order@rutesther.se om du vill säkerställa att vi kommer hinna leverera i tid.
-
Jag ska gifta mig/ha större evenemang, kan jag brodera min egna ikon?
Självklart hjälper vi dig med det, maila oss på hej@rutesther.se och berätta mer så kommer vi fram till bästa lösningen. Det mesta går att lösa!
-
Vart kommer tyget ifrån & vart sys produkterna?
Vi köper producerade tygpartier från butiker i Sverige. Och sedan sys och broderas allt i Sverige.
-
Jag ska ha ett större evenemang, kan jag beställa större volymer?
Självklart kan du det, kontakta oss direkt på hej@rutesther.se så tar vi din fråga vidare.
-
Är det öppet köp på produkterna?
Alla produkter personifieras och är made to order, därmed är det inget öppet köp på produkterna.